ITSM Accelerate : une soirée immersive & inspirante !
Plongez dans l’univers de l’optimisation des processus IT avec le retour d’expérience de Maxime Duprez, DSI de Kem One et ancien Président de l’ADIRA. Il nous partagera comment son équipe a transformé un outil de ticketing open-source limité en une plateforme ITSM complète et performante. Standardisation des objets ITIL, reporting PowerBI personnalisé et workflows innovants : découvrez les clés qui leur ont permis de gagner en efficacité, tant sur le Build que sur le Run.
Et ce n’est pas tout : vivez une expérience hors du commun en montant à bord de simulateurs de Formule 1 et d’avions de chasse, mêlant vitesse et précision.
Bref, un beau mélange d’inspiration et d’adrénaline vous attend !
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