Dans un environnement digital en constante évolution, les directions e-commerce et IT font face à un enjeu majeur : comprendre comment l’intelligence artificielle peut renforcer chaque étape du parcours client.

Au cours de cet atelier interactif de 2 heures, vous travaillerez sur des cas concrets d’usage de l’IA appliquée à l’e-commerce : personnalisation, automatisation marketing, prédiction des ventes, service client augmenté.

L’atelier alternera **échanges entre pairs et exercices collaboratifs,** afin de vous permettre de repartir avec :

– Une vision claire des leviers stratégiques à activer.
– Des exemples concrets et actionnables adaptés à votre secteur.
– Vos 2 priorités IA identifiées pour 2026.

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