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Matinale APOLLO et HISCOX
SaaS, Cloud et projet : conseils pratiques pour anticiper et résoudre vos litiges clients
Qui est à l’abri d’une erreur, d’un oubli ou d’une négligence qui peut entrainer des préjudices pour vos clients ?
Tout comme vous penseriez à faire un back-up ou une sauvegarde, la gestion des litiges clients se prépare en amont : tout d’abord pour les éviter, sinon pour y faire face efficacement.
Une matinale de conseils pratiques de spécialistes du secteur IT pour anticiper et résoudre vos litiges clients, avec des exemples de conflits auxquels les Éditeurs et les Prestataires IT sont régulièrement confrontés.
PROGRAMME
- 8h30 – Accueil
- 9h00 – Les bonnes pratiques à mettre en oeuvre pour sécuriser juridiquement ses contrats, par Mathieu Martin, Bismuth Société d’Avocats
- 9h30 – Quelles conséquences pour l’Éditeur et/ou l’Intégrateur en cas de réclamation client ? Conseils pratiques pour bien évaluer son risque et minimiser l’impact du litige (financier mais aussi en ressources, réputation, …), par Guillaume Santiago, Apollo Conseil et Courtage
- 10h00 – Saas, Gestion de projet, propriété intellectuelle : Exemples de sinistres rencontrés par des Editeurs de Logiciels et/ou Intégrateurs et retours d’expérience, par Carmen Gauthier, Hiscox
- 10h30 – Echanges avec nos experts
A Lyon, le 22 septembre, 8h30-10h30 au Clust’R Numérique, 32 quai Perrache 69002 Lyon
A Grenoble, le 27 Septembre, 8h30-10h30 à Cowork in Grenoble, 16 Boulevard Maréchal Lyautey, 38000 Grenoble
Cette matinale vous est proposée par nos partenaires APOLLO et HISCOX
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Propriété de publication
Cet article "Matinale APOLLO et HISCOX" est une publication du site http://www.leclustr.org/ et lisible sur le site source à cette adresse http://www.leclustr.org/news/130987.
Nuit de l’entreprise positive 2016
Concilier haute exigence et bienveillance : un leadership impossible ?
Complexité croissante des marchés, transformation digitale effrénée, bouleversement des modes de travail, cohabitation et collaboration intergénérationnelles, modèle social à réinventer, enjeu écologique sans précédent… Ces nouvelles réalités imposent de repenser notre vision du leadership afin de réconcilier performance et humanisme.
Afin d’apporter des solutions positives à ces différents défis, l’Institut français du leader positif (IFLP) organise, pour la deuxième année consécutive, la Nuit de l’entreprise positive. Ce rendez-vous réunira, le 22 septembre 2016 à Lyon, 1000 dirigeants, entrepreneurs, DRH et experts autour du thème : Concilier haute exigence et bienveillance : un leadership impossible ?
Résolument pionnier, bousculant les codes des conférences classiques, cet événement a pour ambition « d’explorer et de partager les initiatives de dirigeants et d’experts audacieux et d’impacter positivement le business et la société », explique Yves Le Bihan, président et co fondateur de l’IFLP.
Au programme : des intervenants de renom, dont certains viendront pour la première fois en France partager leur expérience avec coeur et conviction, des discours disruptifs, un format court, dynamique, énergisant et untemps de networking avec 1000 dirigeants et entrepreneurs.
Rendez-vous le 22 Septembre 2016
Campus St-Paul – UCLy
10 Place des Archives, 69002 Lyon
17h00 – 23h00
Le MEDEF Lyon-Rhône est de nouveau partenaire de ce bel évènement :
PROMOTION spéciale pour nos adhérents (du 5 au 12 septembre) 80 euros au lieu de 90 euros – code NDEP-MEDEF90
Cliquez ici pour vous inscrire
Propriété de publication
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Soirée Entr’Adhérents – lundi 3 octobre 2016 – IDRAC Business School
Chères adhérentes, chers adhérents,
Pour fêter ensemble la rentrée, Laurent Fiard, Président du MEDEF Lyon-Rhône et toute son équipe ont le plaisir de vous convier le lundi 3 octobre 2016 à IDRAC Business School sur le Campus René Cassin pour une Soirée Entr’Adhérents.
Cette soirée se déroulera en deux temps :
Dans un premier temps, nous vous donnons rendez-vous à partir de 18h pour assister à l’Assemblée Générale qui sera l’occasion de vous présenter le rapport d’activité du MEDEF Lyon-Rhône de l’année ainsi que nos perspectives à venir.
Ensuite, à partir de 19h30, débutera la Soirée Entr’Adhérents qui sera l’occasion de vous présenter notre nouvelle promotion d’adhérents.
Soirée réservée à nos adhérents
Inscriptions auprès de Catherine Capman – 04 78 77 07 01
Adresse : IDRAC Business School – Campus René Cassin
47, rue du Sergent Michel Berthet – 69009 Lyon
Privilégiez l’accès par le métro – Ligne D – arrêt Gorge de Loup
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Cet article "Soirée Entr’Adhérents – lundi 3 octobre 2016 – IDRAC Business School" est une publication du site MEDEF Lyon-Rhône et lisible sur le site source à cette adresse http://www.medeflyonrhone.fr/2016/08/24/soiree-entradherents-lundi-3-octobre-2016-idrac-business-school/.
Devenez délégué(e) consulaire !
Chère adhérente, cher adhérent,
Vous vous impliquez dans la vie du MEDEF en participant à nos groupes de travail, Matinales et rencontres.
Les élections consulaires qui auront lieu du 20 octobre au 2 novembre prochain seront non seulement l’occasion d’élire les prochains élus qui vous représenteront à la Chambre de Commerce, mais aussi les délégués consulaires.
1. Un délégué consulaire : qu’est-ce que c’est ?
Les délégués consulaires sont des grands électeurs représentant les chefs d’entreprise et dont l’unique fonction est de voter une fois par an pour les juges du Tribunal de Commerce.
Au nombre de 310 pour le greffe de Lyon, les délégués consulaires sont élus tous les 5 ans, en même temps que les élections à la Chambre de Commerce et sont répartis par catégories : commerce ; service ; industrie.
2. Tout le monde peut devenir délégué consulaire ?
Pour devenir délégué consulaire, il faut notamment être inscrit comme électeur sur la liste électorale de la CCI de Lyon Métropole (délégation de Lyon) et avoir rempli un dossier de candidature au MEDEF Lyon-Rhône !
Vous l’aurez compris… ce mandat prend peu de temps. Il valorise surtout votre soutien à notre côté et votre participation à la vie des Tribunaux de commerce.
3. Je suis intéressé(e) !
Téléchargez le dossier et renvoyez-le directement au MEDEF Lyon-Rhône – à l’attention de Carole Mathieu – 60 avenue Jean Mermoz 69008 Lyon.
Vous avez jusqu’au 5 septembre pour nous le retourner !
Merci de votre mobilisation !
Jean-Louis JOLY, Directeur Général
04 78 77 07 01
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Afterwork Apéro Adhérents – Futurs Adhérents
LE CLUST’R NUMERIQUE
A LE PLAISIR DE VOUS INVITER
A SON PROCHAIN AFTERWORK Adhérents – Futurs Adhérents
qui réunira différents acteurs du numérique
(Logiciel, Internet, Application mobile, Digitale).
RDV sur la Terrasse du Clust’R Numérique
Jeudi 8 Septembre
à partir de 18H30
Adresse : Le Clust’R Numérique, CCIR,32 quai perrache 69002 LYON
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Matinale « Les enjeux patrimoniaux du créateur d’entreprise » par BNP Paribas
INSCRIPTIONS EN LIGNE OBLIGATOIRE
Pour tous les événements, les inscriptions sont obligatoires pour des raisons de sécurité – Le nombre de places étant limité
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AFTERWORK 2 SAVOIE – 12/09/2016
L’ANTENNE DEUX SAVOIE
DU CLUST’R NUMERIQUE
A LE PLAISIR DE VOUS INVITER
A SON PROCHAIN AFTERWORK
qui réunira les sociétés du numérique
(Logiciel, Internet, Application mobile, Digitale).
Thème de la soirée :
LE LOGICIEL LIBRE DANS L’ENTREPRISE, UNE ALTERNATIVE?
Avec les interventions
De ENALEAN sur les concepts et l’historique du libre,
Du Cabinet Chabert et Associés sur les aspects juridique et la réversibilité,
De HAPPYLIBRE sur les business model
RDV
LUNDI 12 SEPTEMBRE
DE 18H A 20H
Espace Galiléo
178 route de Cran-Gevrier
74650 Chavanod
INSCRIPTIONS
Sponsorisé par
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After du GEVIL le mercredi 27 juillet à l’hôtel des Congrès
After du GEVIL le mercredi 27 juillet à l’hôtel des Congrès
27.07.2016 18h00 > 20h00Emplacement
Hôtel des Congrès
Hôtel des Congrès
Le GEVIL vous propose de nous retrouver une dernière fois avant la pause estivale :
l’After du GEVIL le mercredi 27 juillet 2016 à partir de 18 h à l’Hotel des Congrès – Place du Commandant Rivière – 69100 Villeurbanne
After organisé en commun avec le Club Les Plaisirs Gourmands de notre adhérent Laurent Montmain.
Possibilité d’inviter vos clients, fournisseurs, …
Merci d’avance de vous inscrire par retour mail auprès de Pierre Larregain :
pierre.larregain@larregainconseils.com
(invitation pour cet After)
Au plaisir de vous y retrouver,
Amicalement.
Alain GARCIA
Chargement de la carte ….
Hôtel des Congrès
Place du commandant Rivière – VILLEURBANNE
Place du commandant Rivière – VILLEURBANNE
45.7762933 4.861470199999985
Propriété de publication
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Petit déjeuner : La gestion des connaissances dans le monde de l’industrie
A découvrir lors de ce petit déjeuner :
Capitaliser les connaissances et analyser des Retours d’Expériences
Construire une stratégie d’amélioration continue basée sur les meilleures pratiques
Mettre en place un processus de collecte, formalisation et partage des leçons apprises
Pérenniser les connaissances techniques de votre entreprise
Concentrer les experts sur des sujets à haute valeur ajoutée
Partager les connaissances et décloisonner l’expertise
Construire un référentiel de connaissances
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