Webinar «  »LES COMMENTAIRES DE VOS CLIENTS : UNE RICHESSE A EXPLOITER ! »

0
1165

L’écrit de vos clients est précieux, trop précieux pour être ignoré.

Verbatim dans une enquête, email adressé à votre service client, avis sur un réseau social, échange dans un chat, commentaire par SMS : ces textes, de plus en plus nombreux sur tous les canaux de la Relation Client, représentent une richesse pour votre entreprise, et doivent être considérés.

L’analyse sémantique devient donc un enjeu stratégique du recueil de la voix du client.

Découvrez comment mieux comprendre vos clients en exploitant la richesse de leurs commentaires, et apprenez à détecter les signaux faibles, grâce à l’analyse sémantique automatisée.

Inscrivez-vous ici >> https://www.eloquant.com/societe/actualites#actu643

Cet article Webinar «  »LES COMMENTAIRES DE VOS CLIENTS : UNE RICHESSE A EXPLOITER ! » est apparu en premier sur Le Clust’R Numérique – Digital & Software in Auvergne – Rhône-Alpes.

Propriété de publication

Cet article "Webinar «  »LES COMMENTAIRES DE VOS CLIENTS : UNE RICHESSE A EXPLOITER ! »" est une publication du site http://www.leclustr.org/ et lisible sur le site source à cette adresse http://www.leclustr.org/agenda/webinar-les-commentaires-de-vos-clients-une-richesse-a-exploiter.

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici